Proservice Global İnsan Kaynakları Politikası, güler yüzlü hizmet anlayışına dayalıdır. Personel seçiminde adayların; yeniliklere ve değişime açık, girişimcilik yeteneğine sahip, sürekli kendini geliştirmeyi hedefleyen, ilgili pozisyonla ilgili konusunda uzman, bilgi, beceriye sahip adaylar veya gelişime açık, bilgi düzeyini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen adaylar olmalarına önem veren bir politika belirlemiştir.
Proservice Global İnsan Kaynakları Departmanı olarak, iş süreçlerinde iç ve dış müşteri memnuniyeti odaklı bir duruş sergilemektedir.